El acceso a este Sitio y la utilización de sus servicios está sujeta a los términos y condiciones generales que se establecen a continuación, y a las de índole particular que aparecen en sus anexos o en las carteleras de una determinada página del mismo (los “Términos y Condiciones”). De continuar Ud. (el “Usuario”) la visita de este Sitio, se entenderá que presta su conformidad con los Términos y Condiciones.
Por favor lea los siguientes términos y condiciones cuidadosamente antes de usar este sitio, que es administrado por Calzetta Neumáticos SA ( en adelante “CNSA”) CUIT 30-58535765-7, domicilio Avda AV. 25 DE MAYO 1680 San Martín, provincia de Buenos Aires, dentro de los sitios www.calzetta.com.ar y www.calzettaneumaticos.com.ar
Calzetta Neumáticos SA se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio Web, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a través de publicación en el Sitio. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.
Asimismo, CNSA se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso a los Usuarios/Clientes, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar en ningún momento consentimiento del Usuario/Cliente.
BUSCADORES
Los contenidos de este sitio web están desarrollados para funcionar, salvo que se especifique otra cosa, con por ej. Google Chrome Versión 97 o cualquiera de sus nuevas versiones. Además, tenga presente que se pueden necesitar ciertos plug-ins para acceder a algunos contenidos. Nos esforzamos en el desarrollo, apariencia y tráfico de los contenidos. Si encuentra algún elemento o contenido que no funcione, por favor contáctenos en la sección “Contáctanos”.
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FALLAS DEL SISTEMA
CNSA no garantiza la inexistencia de dificultades técnicas o fallas en los sistemas. El sistema, eventualmente podría no estar disponible para su correcta navegación o visualización por dificultades técnicas.
RESPONSABILIDAD
Asimismo, el Sitio Web sólo se puede utilizar con fines lícitos. El Cliente/Usuario se obliga a mantener indemne a CNSA por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del usuario/Cliente, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o actividad realizada por el Usuario/Cliente en el Sitio. Este sitio de venta de productos solo puede ser utilizados por personas mayores de dieciocho (18) años.
PROMOCION 2DA UNIDAD AL 50% DE DESCUENTO, CONDICIONES:
Valido en todas las sucursales de Calzetta Neumaticos o en Calzetta.com.ar, desde el 01/03/24 al 31/03/24 o hasta agotar stock de 4.000 unidades, lo que suceda primero. Beneficio exclusivo para la compra de neumáticos radiales de auto y camioneta marca Fate o Continental, la promoción no es aplicable para lo siguiente: neumáticos convencionales, Maxisport ni el resto de las líneas. No acumulable con otras promociones vigentes. El beneficio mencionado será aplicado sobre precios de lista y no podrá acumularse con ninguna otra promoción vigente. Para acceder al descuento es obligatorio realizar alineación, balanceo y cambio de válvula.
PROMOCION 20% DE DESCUENTO EN ALINEACIÓN Y BALANCEOS
Beneficio exclusivo para autos y camionetas de uso familiar (NO CAMION), realizando alineación del tren delantero y/o trasero y 4 balanceos en conjunto en el mismo vehículo. El beneficio no aplica si se realizan los servicios por separado. No acumulable con otras promociones vigentes.
COMPRA DE PRODUCTOS
CNSA está orientado a la venta de neumáticos y accesorios para todo tipo de rodados, la compra de cualquier producto o servicio publicado a través del Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Usuario/Cliente, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Cliente Usuario de estos términos y condiciones.
Por seguridad se verifican los datos biométricos del comprador para lo cual se solicita foto del DNI frente y dorso y de la tarjeta de crédito, en pos de evitar hechos de inseguridad o fraude informático.
Asimismo, podrán variar las características técnicas de los productos, los precios de los mismos, podrán los precios no coincidir con los ofrecidos en los locales Calzetta Neumáticos SA. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información de los productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.
DESCRIPCIONES E IMÁGENES DE LA MERCADERÍA
CNSA intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 34 de la ley 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 72 horas hábiles corridos de que hubiere sido entregado sin recibir observación alguna por parte del Usuario. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios.
INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. CNSA recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con nuestro teléfono de Atención al Cliente (7078-4040 INT 500/501) o [email protected]
PRECIOS
Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario/Cliente.
FACTURACION
La factura a emitirse será de acuerdo a lo normado por la Administracion Federal de Ingresos Públicos (AFIP) y demás reglamentación provincial, municipal que corresponda, de acuerdo a la modalidad de facturación para ventas online. Las mismas son enviadas al mail informado.
PAGO
Condiciones: El Sitio solo opera con tarjetas de crédito/débito o sistemas de pago por internet que podrán variar y sus condiciones se informan en la página de promociones correspondiente, como en el carro de compras.
Una vez registrado el Usuario/Cliente podrá conocer los planes disponibles de cada entidad y prestadora autorizados por las mismas como por acuerdos con CNSA no valida ni opera con los establecimientos de tarjetas de crédito en forma directa, sino a través de pasarelas de pago autorizadas por las mismas http://www.mobbex.com/ y/o www.mercadopago.com.ar y/o https://www.prismamediosdepago.com/ que ofrecen el servicio de validación de tarjetas, identidad de titulares, código de Seguridad, para el monto de compra que estar efectuando.
CNSA no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.
Derechos de Propiedad Intelectual: CNSA es una marca registrada y se encuentran todos los derechos reservados conforme a la ley 11.723.
Legislación aplicable: el presente es regido por las leyes de la República Argentina.
GARANTIAS
1.1 Alcance y duración
Los neumáticos comercializados por CNSA están cubiertos con garantía contra defectos de fabricación para todos los productos que cuenten con números de serie e identificación completamente legibles, por el término de vida útil de la banda original de rodamiento, o cinco años de la fecha de facturación. Las personas que acrediten ser propietarios del neumático presentado a evaluación que cumplimente las condiciones antes descriptas, recibirá los beneficios en el caso de una aceptación del reclamo. CNSA se reserva el derecho de exigir la factura de compra del neumático en el caso de que le crea oportuno.
1.2 Forma de presentación de los reclamos
La presentación de los reclamos debe realizarse en cualquiera de los puntos de ventas de CNSA.
1.3 Tratamiento del reclamo
Ante la presentación de un producto defectuoso, el local autorizado confeccionará el correspondiente formulario de reclamo, en el que consignará los datos completos del reclamante y toda la información correspondiente al producto reclamado y sus condiciones de uso. La presente garantía no cubre riesgos o accidentes de servicio como cortes, pinchaduras, desgarros, roturas por golpe, raspaduras por colisiones, o daños por reparaciones incorrectas. Tampoco cubre daños por operación o uso inadecuado como exceso de carga, presión de inflado incorrecta, montaje incorrecto, uso de llantas no adecuadas, dañadas o en mal estado, desgastes irregulares o prematuros por desperfectos mecánicos del vehículo, exposición a altas temperaturas o a productos químicos nocivos para el producto o a tiempos prolongados a los agentes atmosféricos, o cualquier otra falla emergente de un mal uso o negligencia.
Los neumáticos con fallas debidas a defectos de fabricación tendrán una compensación equivalente al valor de su vida útil remanente. La vida útil del neumático se determina tomando como referencia y diferenciando la profundidad original de la banda y los indicadores de desgaste, (1.6mm de profundidad remanente en Automóviles y 2.4mm en camionetas), de esta manera se establece un porcentaje que aplicado al precio actual del producto determinará la compensación.
1.4 Limitaciones
Esta garantía no cubre lucro cesante, pérdidas de tiempo, privación del uso del vehículo y/o daños emergentes o consecuentes. Los neumáticos reconocidos cuya garantía ha sido reconocida pasan a ser propiedad de CNSA.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dentro del plazo de diez (10) días, el Usuario podrá comunicar su voluntad de devolver el producto adquirido, el cual deberá encontrarse en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje original, completo y sano que coincida con el Producto, manual de uso, accesorios originales conforme manual de uso, también en perfecto estado, certificado de garantía y acompañando su factura/ticket respectivo, contactándose con el número telefónico 7078-4040 INT 500/501 o a [email protected]
Es necesario que el producto este en perfectas condiciones, junto con sus etiquetas y embalaje original. En todos los casos se deberá conservar la factura de compra (en su versión física o digital) y remito de entrega
Una vez recibido el Producto por CNSA y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el Producto. Si transcurrido un plazo de 90 (noventa) días desde que el Usuario comunicó a CNSA su voluntad de revocar el contrato, el Usuario no pusiera el producto a disposición de CNSA, dicha revocación quedará sin efecto, no pudiendo el Usuario exigir el cambio ni la devolución del producto. Para evitar inconvenientes, es muy importante que, al momento de la recepción de la compra, el Usuario revise el buen estado del Producto antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros y servirá también para hacer uso de la garantía (si la hubiera). El nombre, DNI y firma del Usuario al momento de la entrega, será muestra de conformidad en la recepción. No se aceptarán reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. El cambio de un producto podrá ser realizado por otro de igual precio y de las mismas características; o bien por un producto de distintas características y precio, para lo cual el Usuario tendrá que hacer primero una devolución y luego, una nueva compra en el Sitio.
ENTREGAS
Envío a Domicilio
El envío del Producto será a partir de las 48 horas hábiles de procesada la compra y acreditado el pago por CNSA o el día elegido por el Usuario el cual no podrá ser superior a 15 días corridos de aprobada la compra. Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de CNSA. El encargado de la entrega no está facultado para armar ni instalar ningún Producto, existiendo servicios especializados para ello. El encargado de la entrega no deberá desarmar puertas, ventanas o modificar los espacios para entregar el Producto en el lugar deseado por el Usuario. Si el tamaño del Producto impide que la entrega se haga en el lugar estipulado por el Usuario, éste deberá aceptar la recepción conforme en otro lugar del domicilio que lo permita. En caso de departamentos, las entregas se realizan hasta la planta Baja.
El Usuario podrá solicitar la modificación de la fecha de entrega del Producto hasta 24hs antes de la fecha de entrega comunicándose a tal fin al 7078-4040 INT 500/501. Pasados 30 días de almacenamiento desde la primera fecha pactada para la entrega del Producto, se procederá a la anulación de la compra, devolviéndose en un plazo de 60 días el importe abonado por el Usuario en la tarjeta bancaria utilizada en la compra, debiendo abonar el total del costo de envío a domicilio. El Usuario podrá anular una compra comunicándose al 7078-4040 INT 500/501, pero si el Producto ya fue despachado, deberá pagar el total del costo del envío a domicilio. Si cuando llega el producto al Usuario, este rechaza la entrega por una razón ajena a la responsabilidad de CNSA, el costo del envío no le será devuelto. En los casos que el producto recibido por el Usuario no corresponde al publicado o esté dañado, el nuevo costo de envío no será facturado al Usuario. El Usuario podrá al momento de realizar la compra, designar una persona mayor de 18 años de edad como autorizada a recibir el Producto adquirido en el domicilio de entrega indicado. Tanto el Usuario como la persona autorizada a recibir el Producto deben exhibir el DNI, la Tarjeta de Crédito con la que se efectuó la compra, el número de pedido de la transacción/pedido y deben firmar con aclaración de nombre y apellido el remito de entrega del Producto. Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado al cliente.
Retiro a Domicilio
El Usuario deberá seleccionar una las tiendas habilitadas las cuales le serán informadas en el Sitio. El Producto podrá ser retirado por el Usuario a partir de las 96hs. hábiles de aprobada la compra por parte de CNSA y por un plazo de 30 días corridos, vencido el cual, se procederá a la anulación de la compra, devolviéndose en un plazo de 60 días el importe abonado por el Usuario en la tarjeta bancaria utilizada en la compra. El Usuario al presentarse a retirar el Producto en la tienda deberá exhibir el DNI, número de pedido de la compra y la tarjeta de crédito con la que realizó la misma. Solo podrá retirar el Producto en la tienda el titular de la tarjeta de crédito con la cual se realizó la compra.
En cualquiera de las modalidades de entrega, se le exhibirá al Usuario o al autorizado (exclusivamente en el caso de la entrega a domicilio), el estado del Producto y los accesorios que vienen con este debiendo el Usuario o el autorizado verificar que el Producto entregado corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.
RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR
Toda la información suministrada por el Usuario/Cliente deberá ser verdadera, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario/Cliente verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio.
Al operar con nosotros por este medio usted deberá brindar información veraz, completa y precisa. Usted será el único responsable por la información proporcionada y por la actividad que se desarrolle en el Sitio Web y deberá mantener seguro el acceso al mismo
Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información de los productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.
DERECHOS RESERVADOS
Todos los derechos del presente Sitio están reservados y corresponden a CNSA. El contenido del presente Sitio, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de CNSA o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el Usuario considera que en el Sitio se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a CNSA en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
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