Descripción General
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Nota: Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíes tu compra de vuelta al fabricante.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, tu reembolso será procesado dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no has recibido tu reembolso, sigue estos pasos:
Revisa tu cuenta bancaria nuevamente.
Comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso se publique oficialmente.
Contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso se vea reflejado.
Si ya hiciste todo esto y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos
Envío de devoluciones
Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a: Av. Constituyentes 1886, Villa Maipu, San Martín, CP 1650.
Los costos de envío para devolver tu artículo corren por tu cuenta y no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de este.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto cambiado puede variar.
Si vas a enviar artículos de alto valor, te recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.